qp99 নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। qp99-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়াবলী এক নজরে
নিচের কার্ডগুলো আমাদের শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরেছে
qp99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "সংস্থা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qp99 এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত বা সালিশ কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
qp99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং এ ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও যাবতীয় জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন ধরা পড়লে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে। তথ্যের পরিবর্তন হলে অবিলম্বে qp99 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের অংশ হিসেবে qp99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।
qp99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। এই তালিকা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য পেমেন্ট পেজ দেখুন।
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
- দৈনিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: ৳১০,০০,০০০ (দশ লক্ষ টাকা)
- জমার অর্থ সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে
- প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক
qp99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি কাটা হতে পারে।
qp99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হলো:
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
- বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০ থেকে ৪০ গুণ)
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
- সকল গেম ওয়েজারিং শর্তে সমান অবদান রাখে না — নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার অফার পেজে উল্লেখ থাকবে
নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য স্বাগত বোনাসের সুবিধা নিতে পারবেন না।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার, বা কোলুসন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সকল বোনাস ও জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে সফলভাবে নিশ্চিত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেটের দায় qp99 বহন করে না।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে
- ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- আবহাওয়া বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডস চূড়ান্ত
সকল স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।
প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেম পেজে প্রদর্শিত হয়। qp99 য েকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
নিচের কার্যকলাপগুলো qp99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে:
- ভুয়া বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করা
- একই ইভেন্টে পরস্পর বিরোধী বেট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া (আর্বিট্রেজ)
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো
qp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
- গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য
- প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য
- প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
qp99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট বা গেমের ফলাফল
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়
- ফোর্স ম্যাজার পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা মহামারী
অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য qp99 দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় যদি কোনো ব্যালেন্স থাকে, তাহলে যাচাই সম্পন্ন করে তা উত্তোলন করা যাবে। স্ব-বর্জন (self-exclusion) নির্বাচন করলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
নিচের যেকোনো কারণে qp99 আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, যতক্ষণ না ব্যালেন্স শূন্য হয় বা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়।
qp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (plain text — ক্লিকযোগ্য নয়)
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে qp99-এ আসুন
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখন নিরাপদে উপভোগ করুন আমাদের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ দেখুন।